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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 14. Juli 2025

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen zwischen der Twavel-Oero GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber").

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Cloud Projekt Management, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

  • Cloud Migration Services
  • Projekt Management Consulting
  • Sicherheits- und Compliance-Beratung
  • Technische Implementierung und Support

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die Annahme eines Angebots des Anbieters durch den Auftraggeber zustande. Die Annahme kann schriftlich, per E-Mail oder durch konkludentes Verhalten erfolgen.

§ 4 Leistungsumfang

Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung zwischen den Parteien. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

§ 5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

  • alle erforderlichen Informationen und Unterlagen bereitzustellen
  • notwendige Zugänge und Berechtigungen zu gewähren
  • qualifizierte Ansprechpartner zu benennen
  • die vereinbarten Termine einzuhalten

§ 6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen binnen 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

§ 7 Gewährleistung

Der Anbieter gewährleistet die Erbringung der Leistungen entsprechend dem Stand der Technik und den anerkannten Regeln der Kunst. Für Mängel haftet der Anbieter nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 8 Haftung

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt.

§ 9 Geheimhaltung

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur zur Vertragserfüllung zu verwenden.

§ 10 Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die DSGVO, einzuhalten.

§ 11 Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden, soweit nicht anders vereinbart. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 12 Höhere Gewalt

Sollten außergewöhnliche Umstände, die außerhalb der Kontrolle der Parteien liegen (höhere Gewalt), die Erfüllung des Vertrages verhindern oder erheblich erschweren, ruhen die Verpflichtungen für die Dauer der Behinderung.

§ 13 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von einem Monat zu ändern. Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb der Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 15 Kontakt

Twavel-Oero GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
Tel.: +49 30 89765432
E-Mail: [email protected]

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